ГОСТ Р 52497-2005

Социальное обслуживание населения. Система качества учреждений социального обслуживания

Статус:действующий (Введен впервые.)
Обозначение:ГОСТ Р 52497-2005
Название:Социальное обслуживание населения. Система качества учреждений социального обслуживания
Дата актуализации текста:01.10.2008
Дата добавления в систему:01.02.2009
Дата введения в действие:01.01.2007
Разработан в:ФГУП "Рособоронстандарт"
Утверждён в:Ростехрегулирование (30.12.2005)
Опубликован в:Стандартинформ № 2006
Область и условия применения:Настоящий стандарт распространяется на социальное обслуживание населения и устанавливает требования к системе качества учреждений социального обслуживания (далее - учреждения), предоставляющих социальные услуги (далее - услуги) различным категориям населения, оказавшимся в трудной жизненной ситуации.
Стандарт разработан с целью его использования в качестве базовой нормативной основы при разработке систем качества конкретных учреждений применительно к специфике их деятельности.
Оглавление:1 Область применения
2 Нормативные ссылки
3 Термины и определения
4 Требования к системе качества учреждения
5 Основные факторы, влияющие на качество услуг, и порядок их использования при формировании системы качества учреждений
6 Документальное оформление системы качества
7 Организация работы по качеству




 


 
© Информационно-справочная онлайн система "Технорма.RU" , 2010.
Бесплатный круглосуточный доступ к любым документам системы.

При полном или частичном использовании любой информации активная гиперссылка на Tehnorma.RU обязательна.


Внимание! Все документы, размещенные на этом сайте, не являются их официальным изданием.
 
Яндекс цитирования